Consultations externes
Le premier contact avec la clinique : enregistrement, constantes, puis consultation médicale.
Prestations du serviceDépartements
Départements de la clinique : savoir où se présenter
Consultations, maternité, bloc opératoire, laboratoire, imagerie, hospitalisation, pharmacie et urgences : à qui s’adresser, à quel moment, et pour quelle prise en charge.
Organisation
Les unités qui vous accueillent
Chacune indique ses horaires et l’endroit où se présenter.
Maternité
Suivi de grossesse, salle d’accouchement et surveillance des suites de couches.
Prestations du service
Bloc opératoire
Interventions programmées et urgences chirurgicales, avec surveillance post-opératoire.
Prestations du service
Laboratoire
Prélèvements et analyses, pour les patients de la clinique comme pour les demandes extérieures.
Prestations du service
Imagerie
Échographies obstétricales, abdominales et pelviennes, avec compte rendu remis sur place.
Prestations du service
Hospitalisation
Chambres et surveillance infirmière permanente, pour les séjours programmés comme en urgence.
Prestations du service
Pharmacie
Délivrance des traitements prescrits, contrôle des dates de péremption et des allergies.
Prestations du service
Urgences et évacuations
Accueil des urgences à toute heure par l’équipe de garde et organisation des évacuations vers les structures de référence.
Prestations du serviceÀ votre arrivée, présentez-vous à l’accueil : il ouvre ou retrouve votre dossier et vous oriente vers le bon département. En urgence, présentez-vous directement à l’entrée des urgences.
Urgences
En dehors des heures d’ouverture, la garde prend le relais
L’entrée des urgences reste ouverte jour et nuit. L’équipe de garde reçoit les urgences médicales, chirurgicales et obstétricales, dimanche et jours fériés compris.
Questions fréquentes
Où s’adresser, à quel moment
Où se présenter en arrivant à la clinique ?
À l’accueil du bâtiment principal, qui enregistre votre venue et vous oriente vers le département adapté. En cas d’urgence, présentez-vous directement au service des urgences, ouvert sans interruption.
Quels départements fonctionnent la nuit et le dimanche ?
L’accueil, les urgences, la maternité et l’hospitalisation fonctionnent 24 h/24, sept jours sur sept. Les consultations de médecine générale et de sage-femme reçoivent également tous les jours, de 8 h à 18 h, selon l’ordre d’arrivée. Le laboratoire, l’imagerie et la pharmacie reçoivent tous les jours de 8 h à 18 h ; la garde assure les actes urgents en dehors de ces heures.
Faut-il passer par l’accueil avant le laboratoire ou la pharmacie ?
Oui pour un premier passage : l’accueil ouvre ou retrouve votre dossier. Sur présentation d’une ordonnance, le laboratoire et la pharmacie reçoivent ensuite directement, tous les jours de 8 h à 18 h.